由于各个公司的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客…
KAM是一个经济术语，指重点客户经理或大客户经理。大客户管理(KAM)是近年来发展起来的理论，并已在电信业、银行业等领域获得成功应用。 其中关键客户管理是为了把战略性客户服务好,业…
