四项制度指的是重大决策听证制度、重要事项公示制度、重点工作通报制度、政务信息查询制度。重大决策听证制度方面决策机关应当听证而未听证的,无正当理由不采纳合理意见和建议的,未答复听证申请,造成不良影响;听证机关在公告听证事项、遴选听证代表、主持
