发站

1、高铁退票只要是发站开车前退都有效，特殊情况也可以在开车后两小时内。2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网