三亮即亮标准、亮身份、亮承诺。亮标准要公示服务内容和标准,方便群众办事;亮身份要亮出党员身份和岗位责任,接受群众监督;亮承诺要公示承诺内容,为民办实事。三比即比技能、比作风、比业绩。比技能要广泛开展业务擂台赛,不断提高业务能力;比作风要展示