昨日,笔者在携带笔记本外出时,突然发现edge无法使用(Windows11 22H2家庭版 22621.675),点击了无反应,但查询进程却存在,本人尝试了多种办法进行修复;但依旧无法解决无法打开的问题,最后想起了可能是用户配置文件造成的,终于在删除用户文件下的 edge整个目录后就可以打开使用了;现在我把整个解决的思路和大家分享一下。
1. 电池问题
在最开始无法使用时,第一时间就发现了任务管理器存在edge进程,但多了一个小树苗图标,以为是电池在无电源情况下,因设置导致edge浏览器无法启动(firefox也无法启动);后到家后,插上电源发现依然不行。
2. 系统问题
后我以为是系统问题,因为电脑刚升级22H2,然后重新检查更新,发现真有一个补丁,安装,发现依旧不行。
3. 重装edge
通过安装的edge点击修复尝试过,重新下载安装包再次安装也无法解决。
4. 微软社区
最搞笑的是这个,我尝试使用关键词去微软社区搜索看是否有其他用户遇到相同问题,发现真有一个,满怀期待的看了下去。微软社区的官方人员真的是太搞笑了,直接让人重装系统。截图放下面了。
5. 最后解决办法就是删除了我的文档中edge下的所有目录;Edge默认缓存位置在C:Users用户名AppDataLocalMicrosoftEdgeUser Data。
最后,估计是在安装浏览器扩展插件的时候,无意中更改了某个设置。
需要注意:删除前请确保你登陆了微软账号,否则你之前的所有记录(保存的密码,浏览器记录,以及其他跟配置相关的)都会被删除掉。
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作者:8242566@qq.com,本文链接:https://www.vibaike.net/article/703108.html