程序性决策(Programmed Decision)是指管理者采用固定程序和规则来解决问题的决策过程。这种决策依赖于标准程序和规则,而不是依赖于管理者的主观判断。在程序性决策中,管理者可以在特定的情境下预计到某种特定的结果,因此这种决策常被用于处理日常经营中的例行性问题,减少管理者对常规问题的关注,使其更多地关注未来的战略发展。
程序性决策名词解释
从不同角度来看,程序性决策有以下几个方面的特点:
1.规划性强
程序性决策需要事先制定明确的程序和规则,并严格按照这些程序和规则进行决策。这使得决策过程具有规划性和可操作性,整个流程可以被精确地控制和管理。
2.适用范围有限
由于程序性决策是一种依赖于固定程序和规则的决策方式,因此只适用于处理绝大多数情况下出现的重复性问题。对于那些复杂且不确定的问题,程序性决策并不适用,这样的问题往往需要更多的主观判断和创新性的解决方法。
3.效率高
程序性决策具有高效性,因为它可以在规定的时间内做出决策。这意味着,管理者可以快速地处理日常运营中的例行性问题,比如订单处理、售后服务等问题。
4.缺乏灵活性
由于程序性决策本质上是重复性问题的解决方案,因此缺乏灵活性。这也是程序性决策的主要限制之一。如果问题的条件和情境发生了改变,原来制定的决策程序和规则可能就无法适应新情况。
除了以上特点,程序性决策还有许多其他方面的应用和影响。例如,它可以被用于自动化系统,通过计算机程序自动识别和解决问题。另外,在服务业等领域,也经常使用程序性决策,比如酒店的客房预订系统、银行的ATM机等。
总之,程序性决策是一种重要的决策方式,它具有规划性强、适用范围有限、效率高、缺乏灵活性等特点。对于例行性问题,程序性决策可以提高管理效率,节省时间和资源。但对于那些复杂和不确定的问题,程序性决策则需要更多的主观判断和创新性的解决方法。
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作者:小黄同学,本文链接:https://www.vibaike.net/article/525435.html