决策是管理过程中最为重要的环节之一,在不同的层次和领域中都扮演着至关重要的角色。决策的质量决定了企业或组织的成败。因此,决策的正确性、有效性和及时性是管理者亟待解决的问题。本文将从多个角度分析决策的基本内容,以帮助管理者更好地进行决策。
决策包括哪些基本内容
一、决策的基本定义
决策是指在众多选择中选取一种最优方案的过程。在企业或组织中,决策是一种行为活动,即管理者提示具体的问题、获取信息、判断、评估和选择最优的方案,并进行实施的过程。
二、决策的基本内容
1.问题意识
问题的提出是决策的起点,在作出决策之前,管理者需要清楚地了解到当前出现的问题或机会,为此可以通过定期分析公司或组织的经营状况、市场状况、竞争状况和技术条件,从而及时捕捉机会,制定决策。
2.信息收集
正确而及时地获得信息对于决策的成功至关重要,信息是指用于判断和推断的证据或数据,通过各种手段(如商业情报、市场调查、统计资料、专家意见等)搜集信息。
3.方案设计
针对获得的信息,进行方案设计,此时可能会涉及到需要选择其中的关键变量、制定交易条款、确定目标等等。
4.方案评估
评估所设计的方案,包括评估风险、成本和效益等。管理者也需要考虑方案的实施可能会带来的风险,并制定风险控制的措施,做到稳妥有效。
5.方案选择
在众多可能的方案中,选择最优方案。管理者需要对各种因素进行权衡,最终确定最佳的方案,并着手实施。
6.方案实施
成功的方案需要得到及时和有效的实施,实施过程中往往需要强有力的组织和领导,以保证方案的顺利实现。
三、决策的基本角色
1.战略性角色
战略性决策是指面向未来、具有长远影响和战略意义的决策,如企业核心业务和发展方向的选择等。
2.管理性角色
管理性决策是指在企业或组织内部,为了解决目前状况而作出的决策,如组织结构调整、生产流程的优化等。
3.日常性角色
日常性决策是指日常经营中的决策,比如销售策略、采购计划等。
四、决策的基本方式
1.定性决策
定性决策是指基于管理经验和直觉做出的判断和选择,即使缺乏详细分析和精确的数据,但在一些情况下也可以带来良好的效果。
2.定量决策
定量决策是指基于严密的分析数据、统计模型等而作出的决策,计算复杂和数据密集的问题,通常是定量决策的例子。
五、决策的基本技能
1.信息处理技能
信息处理技能是处理信息的能力,包括信息收集、处理、分析和遗忘等,这些能力是决策实践中的基础之一。
2.变量识别和判断能力
这种能力指在众多因素中快速识别关键的变量,并判断其对决策结果的影响,从而进行有效的因果分析。
3.判断和分析能力
分析能力是指分析数据、管理信息以及识别关键因素的能力。判断能力是指基于理性和逻辑的决策判断,在众多选择中快速作出最优选择的能力。
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作者:小黄同学,本文链接:https://www.vibaike.net/article/503237.html