1、重启手机：先将手机重启，查看是否恢复正常；
2、调节音量：检查媒体音量情况，在播放过程中可以按音量上键调大音量测试查看；
3、对比测试软件：对比测试不同的软件，查看声音情况，判断是否属于这款软件自身的原因；
4、确认扬声器是否堵塞：检查扬声器（外放），查看出声孔是否被异物或污渍堵塞，如果出声孔被堵塞，请携带手机前往客户服务中心处理；
5、确认手机信号：查看下手机信号是否良好且稳定，如果信号较弱，通话质量会受到影响；
6、升级系统版本：系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置–系统升级（部分机型为：设置–我的设备–iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验；
7、恢复出厂设置：系统配置信息异常可能引起故障，建议在云服务备份好重要数据后，重置手机配置信息。
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