降低电量消耗，建议操作以下方法：1、玩游戏、看视频和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；2、调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；3、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；4、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；5、进入设置–电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。
若上述方法操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP–我的—服务网点或者vivo官网网页版–下滑底部–服务支持–服务网点查询–选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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