您可以通过以下方法,快速解决广告困扰。如果您设备无法进入桌面,请直接前往步骤2处理。详细操作步骤如下:1、卸载全部恶意软件:(注意事项:卸载应用可能会导致应用数据丢失,如果涉及重要数据,建议用户提前做好备份)(1)排查平板上安装的可疑软件,近期新安装的软件,尤其是三方清理加速类、三方优化类、三方杀毒类、三方管家类、三方文件管理、WIFI类、走路赚钱类、三方天气类等软件。(2)进入平板“设置”>“应用和服务”>“应用管理”,找到疑似应用点击“卸载”,或继续点击“停用并卸载”完成卸载。2、进入安全模式卸载:如果平板频繁弹出广告,对您的上述操作过程产生干扰,请您按照如下步骤进入安全模式卸载恶意软件。(1)进入安全模式:HarmonyOS、EMUI 9.1及以上系统:关机状态下,长按电源键+音量上键。EMUI 9.1以下系统:关机状态下,长按电源键+音量下键。Mate30 pro:开机振动后连续按5次电源键。(2)通过安全模式进入平板桌面后,进入平板“设置”>“应用和服务”>“应用管理”,找到疑似应用点击“卸载”,或点击“停用并卸载”完成卸载。卸载完成后,重启设备即可退出“安全模式”。如果您无法通过以上方法识别和清理可疑广告软件,建议您致电华为消费者服务热线950800 ,或提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往附近华为客服中心咨询,可打开我的华为-附近门店-服务店查询门店地址。
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