海尔是一家制造和销售家电产品的跨国公司，性质上属于股份制企业，是以海尔股份有限公司为核心，举足全球的大型综合型企业集团。集团研制生产的主要产品有冰箱、空调、洗衣机、电视机、冰柜、厨房电器和其他数字化、网络化家电产品等。以用户需求为导向，汇集全球资源，进行全球化操作，开创了以用户需求为中心的全球品牌策略。
海尔在制度上是一个现代企业制度对标的公司。它实行股份制和现代公司制度，通过股东会、董事会、经理层等设立的公司治理结构，保证公司透明、合规、有序的经营。同时，海尔也以其独特的“三化”管理模式——网络化、平台化、社区化，将智能制造和互联网深度融合，成为企业内部的核心竞争力。
海尔重视品牌建设，通过不断的创新和改革，实现了从中国品牌到全球品牌的跨越。海尔已连续多年在全球最具价值品牌的排行中名列前茅。这一路上，海尔从一个生产冰箱的工厂，不断扩大产品线，逐渐发展成为”一站式”家电服务解决方案的提供商。
在全球化步伐上，海尔也是款款深入。作为一个全球企业，目前海尔在全球已有24个工业园区，10多个研发设计中心，8个全球营销网络中心。海尔在全球近百个国家和地区设立了销售网络，为全球数以亿计的用户提供着高品质的产品和服务。
同样，海尔作为一个社会责任型企业，不仅在国内外获得了诸多表彰和赞誉，更注重通过自身的核心技术和创新实力，推动社会的可持续发展。海尔围绕节能环保、智慧生活、健康生活等领域，积极创新，并且着力回馈社会，致力于推动地球环境的改善和人类生活水平的提升。
总结来说，海尔是以用户需求为中心，以技术创新为驱动的全球化、社会化、品牌化的现代化企业。海尔坚持全球化、品牌化的战略，以开放的态度融入全球，以创新的姿态赢得未来。
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