在中国，通过12306网站来购票和退票已经成为了众多旅客的主要方式。如果您需要退票，以下是一份全面的12306退票教程。
首先，退票的前提是你有一张已经购买的有效火车票。在购票成功后，你可以在12306网站或者App中退票。下面我将分别为你详解网页版和手机版的退票操作。
网页版的操作步骤如下：首先打开12306官方网站，然后登录你的账号。点击“已购车票”，进入已购车票页面，找到你想退的车票，点击票面上的“退票”按钮，根据提示完成后续步骤就可以了。
手机版的操作步骤和网页版类似，首先打开12306 App，然后登录你的账号。在”我的12306″页面，点击”车票订单”，找到你想退的车票，点击”退改签”，选择要退票的订单进行操作，然后按照提示完成后续步骤。
需要注意的是，按照中国铁路相关规定，开车前48小时以上退票，收取票价5%的退票费（最低收2元、最高收25元）；开车前48小时—24小时退票，收取票价10%的退票费；开车前24小时—不足24小时退票，收取票价20%的退票费。
另外，12306退票只收取一次手续费，如客户购票后多次退改，中国铁路公司按购票后首次退改的时间计收手续费。
请确保在退票前详细阅读并理解各项规定，以避免任何不必要的麻烦。
所有这些都完成后，退票的金额会在几分钟到几个小时内退还到您的支付账户中，具体时间可能因银行处理速度而异。
退票的过程可能会让人感到困惑，但只要您按照上述步骤操作，就可以顺利完成退票。希望这个教程对你有所帮助。
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