12345是公共服务热线，为公众提供全天候、全面、方便的信息咨询和非紧急事项的公共服务。若连续三次报修12345未得到处理，一般来说有三种可能：缺乏明确的问题描述、问题不在12345服务范围内、或者系统内遗漏等原因。但不用担心，多种解决途径可以帮你解决问题。
首先，你应该确保你的问题描述得明确、具体。若问题描述太模糊或者含糊，可能会导致无法理解你的问题，进而难以为你提供准确的帮助。要想获得更快、更准确的回应，需要你提供详尽的信息和清楚的描述。
其次，确认自己反馈的问题是否属于12345的服务范围。12345的主要服务对象是处理公众的非紧急公共服务需求，包括但不限于市政公用设施报修、环境卫生投诉、民生问题反馈等，针对其它类型的问题，可能无法得到及时处理。
第三，如果经过以上两点排查无误，问题依然未被处理，那么可以透过其他渠道反馈。例如，直接写信或者发邮件给相应部门或者上级部门。也可以利用各种社交媒体平台，为自己的问题引起更多的关注。此外，同时反馈给你的社区或者街道办事处，他们在处理这些问题上通常有更大的权力和责任。
最后，一定要保持耐心和信心。解决任何问题都可能需要一段时间，12345作为公共服务平台，其目标是提供最好的服务，你的问题终将得到处理。
总的来说，如果反馈的问题尚未得到处理，你应先自我检查问题描述和问题属性，确认无误后，通过多种渠道进行反馈或者报修，同时保持信心和耐心，相信你的问题最终都会得到合理解决。
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作者：wowowo，本文链接：https://www.vibaike.net/article/1992516.html
