随心看是腾讯视频推出的一项会员服务，用户可以通过支付一定的费用，享受更加优质的视频服务。但是，在使用随心看会员服务的过程中，可能会遇到一些问题，比如不想继续使用随心看会员服务，或者退订不了随心看会员服务。那么，随心看会员怎么退订及随心看会员怎么退订不了呢？下面就为大家详细介绍。
一、随心看会员怎么退订
如果你不想继续使用随心看会员服务，想要退订，可以按照以下步骤进行操作：
1.打开腾讯视频APP或者网站，进入“我的”页面。
2.在“我的”页面中，找到“会员中心”选项，点击进入。
3.在“会员中心”页面中，找到“我的订阅”选项，点击进入。
4.在“我的订阅”页面中，找到需要退订的随心看会员服务，点击“退订”按钮。
5.在弹出的窗口中，选择“退订”选项，然后点击“确定”按钮。
6.输入退订原因，并确认退订信息，最后点击“确认退订”按钮即可完成随心看会员服务的退订。
二、随心看会员怎么退订不了
如果你在按照上述步骤操作时，发现无法退订随心看会员服务，可能会出现以下情况：
1.账户余额不足：在退订随心看会员服务时，可能需要支付一定的费用，如果账户余额不足，就无法退订。
2.未到退订时间：随心看会员服务一般是按照月份计费的，如果你在本月内已经使用了服务，就需要等到下个月才能退订。
3.退订渠道错误：如果你使用了错误的退订渠道，就会出现退订不了的情况。一般来说，只能在腾讯视频APP或者网站上进行退订，如果使用其他渠道，就可能会出现问题。
4.系统故障：如果腾讯视频系统出现故障，就可能会出现退订不了的情况。此时，可以稍后再试，或者联系客服人员进行处理。
总之，如果你遇到了不能退订随心看会员服务的问题，可以先检查一下自己的账户余额和退订时间，然后再尝试使用正确的退订渠道进行操作。如果问题依然存在，可以联系腾讯视频客服寻求帮助。
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作者：小黄同学，本文链接：https://www.vibaike.net/article/1988292.html
