中国铁路总公司工作人员回应说，原则上按购票记录的车厢安排座位，不会进行性别分配。但是，如果乘客因为某些原因不方便与异性室友共用车厢，可以与其他车厢的乘客协商，自行进行交换。在更换车厢之前，需要事先通知车厢管理员，以免造成误会和不必要的麻烦。一些网友在社交媒体上分享了旅游经历，在列车上乘坐软卧时被分配到与异性室友共用的车厢，这种经历感到尴尬和不自在。希望铁路购票系统能够改进算法，增加与性别相关的车厢分配服务，以提供更加人性化和满足乘客需求的选择。
对此，中国铁路总公司工作人员表示，目前并没有计划推出同性别车厢的服务，但是会尽力记录和向上级反馈乘客的需求，并在制定新的规定后及时公告。从乘客体验的角度来看，若在软卧中遇到与异性室友共用车厢，这可能会让一些女性感到不安。铁路公司为了提高乘客的满意度可以考虑推出同性别车厢服务，使乘客拥有更多的选择，也能降低一些女性在旅途中的不安情绪。
从运营成本的角度来看，增加同性别车厢服务需要更多的人力和物力资源，这会增加铁路公司的开销成本。在考虑是否推广这种服务时，需考虑其可行性和财务收益，以达到平衡的目标。
铁路购票系统已经非常庞大和复杂，要添加更多的算法和服务可能会对系统的稳定性产生影响。如果新的服务不能很好地融入原有的系统中，这可能会导致程序崩溃和数据泄露等问题。在推广同性别车厢服务之前，需要进行细致的调研，以确保服务的质量和用户的安全。车厢分配这个问题不仅涉及到乘客需求的满足，还涉及到技术实现的难度和财务成本的控制。铁路公司应该根据实际情况，合理平衡各方面的利益，采取可行的措施，提高服务质量和乘客满意度。
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