香奈儿的包包市场价格在2万元到几十万元都有，甚至有一些只需要4000元，这和所选择的款式会有所区别。最近有一件和香奈儿有关的消费事件，得到无数人的关注，大部分人都会关注整个事件是如何处理的。
福建张女士卖香奈儿包包
福建张女士来到成都旅游时，特别花了2万元购买来自于香奈儿品牌的包包，可不想仅仅只是背了15分钟，链条就已经断掉。来到门店要求退换时，对方则告知只有回到成都，才能够统一的进行售后处理，这件事情在曝光之后引起了无数人的关注。
香奈儿官方作出回复
一般如果出现产品质量问题，直接通过线下门店就可以完成售后服务，但是在张女士所在的福建地区，现在根本就没有香奈儿门店，这就属于一种比较特殊的情况。这就意味着张女士想要妥善的处理这件事情，只有重新回到成都，最后香奈儿公司又回复已经有专门人去解决张女士的事件，彻底的解决相应的事件，但是在客服人员发言的过程中，根本就没有提到该如何来解决这一次的事件，不知道这一件的事件该如何处理。
张女士遭遇事件的启发
张女士购买香奈儿包包的事件，让无数的人特别的重视，同样也应该敲响警钟，应该尊重他人的权利，应该尊重产品的质量，建议一定要到正规的渠道购买包包，这才能够拥有着更好的售后保障。同时无论如何都应该勇于担当，一旦出现类似的情况可以寻找一些有能力的人帮助自己解决，自然就可以避免出现类似的事件，可以让每一个消费者都可以享受到优质的服务。作为一个大品牌，在每一个细节上都不应该忽视，只有正确的处理才能够避免口碑受到影响，可解决多方面的问题。
声明：本站仅提供存储服务。部分图文来源于网络，版权归原作者所有，不代表本立场或观点。如有侵权，请联系删除。
作者：8137522@qq.com，本文链接：https://www.vibaike.net/article/1742770.html
