和快递企业协商和解、通过邮政业申诉中心去申诉、涉及到金额比较大，案件比较复杂，可以直接通过仲裁机构，还有人民法院。通过这些方面可以帮助大家解决问题，拥有着较好的效果，一般建议选择第1种方法，轻松可以解决争议，不会浪费时间，不会劳师动众。
与快递企业协商和解
一旦发生争议之后，可以在自愿以及互谅的基础上直接对话，分清楚责任，达成最终的协议，能够解决纠纷。这是比较简单比较快速的方法，可以有效解决双方之间的争议，没有必要劳师动众，浪费时间，浪费精力。
可通过邮政业申诉中心
各地邮政管理局本身就是主管部门，可以管理快递行业，邮政行业。12305是当前国家所设立的一个快递业纠纷以及调整邮政的处理中心。用户和快递企业一旦发生争议，可以向企业投诉。但7天内没有任何处理结果，还可以直接选择向上层企业投诉，对企业处理结果并不是很满意的，不如就直接拨通12305电话维权。沟通的方式比较简单，主要是根据省区号，加上12305，也可以直接在官方网站上留言登记，需要注意的就是当前官网申诉还需要实名登记注册。
可通过仲裁机构以及人民法院
快递延误投诉没有得到解决，更是出现快递遗失，通过以上方法无法解决，可以通过仲裁机构以及人民法院起诉。有一部分无法调解，相对数额较大，案情比较复杂的，没有必要和快递公司一直纠缠，可以直接选择走司法渠道。邮政银行还有快递暂行条例，在此时必然就会坚决拥护每一个消费者的合法权益，可以帮助大家解决多方面的问题。大部分情况下，只要通过仲裁机构以及人民法院，都可以帮助大家解决对应的问题，拥有较好的效果。
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