有可能会被为难。有一位大爷来到银行取钱苦苦等候,一个小时都没能完成办理,中间有无数的VIP客户,还有公对公。因此就选择曝光这件事情,惹来了无数人的关注。
银行有VIP客户是否合理
银行的处理方式问题并不大,因为客户性质的不同,给银行带来的利益有所区别。银行如果无法盈利处于亏本状态,估计很快就会面临倒闭,从这个角度来考虑,银行对于一些存款资金比较多,有特权的客户就会开通VIP通道。不要说大地方的银行,小县城的银行也同样是如此,如果银行里面存款超过500万元,平时在办理业务时,只需要打一个电话就可以轻而易举搞定。
银行不应该区别对待
在面对VIP客户时,要么选择走绿色通道,要么选择单独开放一个窗口。不应该占用普通客户的名额,一旦占用普通客户在排队存款以及取款时容易会出现心情受损,会觉得被银行区别对待。除非银行程序出现故障,或者银行不打算争取普通客户的利润,只选择大客户,否则银行这般做法完全是自取其辱,自砸饭碗。在现实生活中银行有VIP,超市有VIP,景区也有VIP,这是能够理解的,但不应该选择一刀切的方式。
银行应该怎样做?
对于部分中老年人群并不会使用机器来帮助自己存款或者取款。在这种情况下,银行可以适当性增加一个到两个工作人员,可有效解决所有的业务问题。但绝大部分的银行并没有采取这一种方式。也有一部分的银行工作人员比较少,但有着明确的分组,在短时间内就可以帮助客户有效处理好一些业务,没有太多的问题,无需长时间的等候,这类的操作必然也有一定的优势,
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