文职工作一般泛指从事文秘助理之类的内勤人员。主要有文员、秘书、助理等。大多数文员一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。
小型企事业的文员负责的内容较多，与大公司有一定的区别，小型企业的文员一般兼职行政文员、前台文员 、办公文员。
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