1、销售行为的不同：零售是直接面对消费者从而直接销售商品，而销售是需要通过出售或者是租借等方式向客户推销自己企业的产品，从而让客户购买。销售要经常维护与客户之间的关系，拉近距离，才有可能达到销售的目的。
2、销售目的的不同：零售是指面向直接消费者销售商品的行为，以方便达成个人且非商业性用途的活动。而销售的主要目的是服务于客户，用于推销自己企业的生产成果。
零售是指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。零售的特点是每次商品交易数量都比较少，会多次频繁交易。
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
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