2016年前，电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式，随着越来越多观众选择网络购票，再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。现多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务，以提升观众体验。
一般来讲电影票是可以退的。只要在规定的时间内，可以二次销售的话，就可以退。但是如果网购的电影是活动价购买的，或者包含其他的附属条件的话，则有可能不予以退票，具体的情况要咨询购买平台。
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