在火车票退票时间规定方面，旅客通过互联网退火车票的，须至少提前30分钟，否则将只能到各大火车站办理；而通过火车站代售点买票的旅客，如需退火车票，将不可以在代售点办理，而需要去火车站办理退票。
火车票退票规定：旅客提前15天以上退火车票的，火车票退票手续费为零。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
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