高铁晚点不分时段，无论客流高峰或者平常时间，都有可能出现。高铁站工作人员会提前发布高铁晚点的信息。高铁晚点可能是由于天气因素、地质灾害、设备故障以及突发情况等因素导致的高铁晚点以后，可以选择继续等车或者办理退票，改签。
高铁晚点之后，如果想要改签，改签则是没有手续费的，可以改签到其他还有票的列车上，如果需要办理退票业务，平常退票是需要扣除手续费，但是高铁晚点不同于正常情况，退票将会全额退款，可以再退票之后重新购票。如果想要继续等待高铁进站，高铁晚点常常不能确定具体的时间。
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